CONATEL abrió consulta pública sobre Norma Técnica para el bloqueo de celulares robados o extraviados

Más de 400 millones de dólares anuales recaudan las mafias de robos de celulares en Venezuela

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) dio inicio al procedimiento de Consulta Pública del Proyecto de Providencia Administrativa contentiva de la Norma Técnica para el Registro y Bloqueo de Equipos Terminales de Telefonía Móvil reportados como presuntamente Robados, Hurtados o Extraviados.

El proyecto objeto de consulta tiene por finalidad ordenar la creación del registro de equipos terminales de telefonía móvil, así como la creación, administración e intercambio de la lista de equipos terminales de telefonía móvil presuntamente robados, hurtados y extraviados; y los mecanismos necesarios para el bloqueo y desbloqueo de tales equipos.

El mismo ha surgido en virtud de que se han suscitado situaciones vinculadas al robo y hurto o extravío de equipos terminales de telefonía móvil, tendientes a perturbar la tranquilidad y seguridad de las personas y sus bienes, así como facilitar la comisión de hechos punibles, lo que hace necesario establecer mecanismos de denuncia y control de equipos terminales de telefonía móvil que son objeto de robo, hurto o extravío, a los fines de evitar su activación en las redes de telefonía móvil que operan en el territorio nacional.

El proyecto consultado se encuentra disponible en el enlace Consulta Pública del portal oficial de CONATEL (www.conatel.gob.ve), así como en la oficina de Atención al Ciudadano de la sede de la Comisión y en las Oficinas Regionales.

Los interesados podrán realizar sus comentarios u observaciones a través del vínculo Foro Electrónico en la dirección electrónica antes señalada, o consignarlos por escrito en la sede de la Comisión, a partir del día 20 de julio de 2011 hasta el 19 de agosto de 2011.

Prensa Conatel

Venezuela podría obligar el bloqueo universal de los BlackBerry robados

Freddy Bernal

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones prosigue en las mesas de trabajo con la Asamblea Nacional y representantes de las operadoras telefónicas del país para afrontar la problemática del robo de equipos celulares.

El diputado Freddy Bernal, de la Comisión de Política Interior de la Asamblea Nacional, informó que tras dos meses de discusión, llegaron a varios acuerdos preliminares, entre los que destacan la apertura de un foro electrónico el próximo jueves 21 de julio de 2011, en la página web de CONATEL por un lapso de 30 días, para discutir con quienes deseen opinar y participar, un Proyecto de Providencia Administrativa que de cara a la problemática.

Para facilitar al usuario las denuncias, Bernal acotó que entre otros elementos de carácter técnico, este Proyecto de Providencia destaca las modalidades de cómo reportar un teléfono celular, robado, hurtado o extraviado a través de diversas vías. Asimismo, explicó que otra característica importante es "la obligatoriedad de las operadoras de intercambiar dos veces al día la lista de los equipos denunciados y un tercer factor que sería el bloqueo inmediato del código IMEI* de los equipos móviles".

Bernal indicó que otro acuerdo importante es el avance en conversaciones con la empresa canadiense Research In Motion (RIM) que mercadea los equipos «Blackberry» mundialmente, para ser bloqueados cuando sean reportados robados, hurtados o extraviados. “Seríamos el primer país del mundo que estaría obligando a la empresa RIM a bloquear los celulares en cualquier parte del planeta, ubicándonos a la vanguardia en la lucha contra el robo de celulares”, agregó el diputado.

En representación de las operadoras Movilnet, Digitel y Movistar, el Presidente de  esta última, Juan Antonio Avellán, explicó que las empresas están diseñando un software que identifique automáticamente el código IMEI de los equipos que ingresen al país de forma legal, una vez adquirida la línea telefónica.

Avellán manifestó estar “complacido” con las reuniones entre las empresas privadas y el Estado venezolano. Invitó a los usuarios a no comprar celulares de dudosa procedencia, “ya que detrás de esa adquisición puede haber una muerte o un delito".

*IMEI: International Movil Equipment Identity, por sus siglas en Inglés «Identidad Internacional del Equipo Móvil». Código que identifica al equipo

Mafias que controlan robo de celulares perciben $ 400 millones al año

Crismary Castillo Marengo

 @criscontuiter

Miércoles. Son las 4 de la tarde en Maracaibo, estado Zulia. El escándalo que a esta hora hay en la avenida La Limpia se debilita un poco dentro del taxi. El chofer me pregunta: ¿señorita, por qué entrada se quedará usted?, refiriéndose al centro comercial Galerias Mall a donde voy. Le digo que no conozco mucho el sitio. Esta única frase fue el detonante de uno de los temas que actualmente está siendo discutido por la Asamblea Nacional en Venezuela y en el que varios países de América Latina ya han tomado medidas: el robo de teléfonos inteligentes. En cifras, el 64.9 % de los delitos en contra de las personas en Venezuela está relacionado al robo de celulares.

Tenga mucho cuidado, dice el chofer, en este centro comercial atracan con frecuencia; mi hijo vino a arreglar su BlackBerry y casi lo atracan. Él fue hasta uno de estos locales dentro del centro comercial donde reparan estos teléfonos a preguntar por una pieza y, cuando salió, dos hombres le dijeron “dame tu Blackberry, tipo”. Afortunadamente no pasó nada, porque ese día se había llevado el potecito (teléfono económico) de su mamá.

Sólo en abril de este año, el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC), la Fiscalía y la policía del estado Zulia, en conjunto con algunas operadoras, detectaron una mafia en este centro comercial; allí fueron detenidas seis personas y se decomisaron más de 200 equipos móviles y más de 4 computadoras que, con software especializado, eran usadas para modificar los códigos de celulares robados.

El modo de ellos es el siguiente, continúa explicándome el taxista, los atracadores le hacen seguimiento a los clientes que van a los locales donde venden o reparan teléfonos Blackberry, y los roban en la salida, aquí no hay ley, dice al despedirse.

Sin límites

Dentro del centro comercial, cerca de una operadora de telefonía fija y móvil, funcionan varios locales que anuncian reparación de Blackberry, pero a vox populi se sabe que allí puedes pagar para desbloquear un teléfono sea cual sea su procedencia.

En local trabajan máximo tres personas y uno de ellos es conocido como pasillero, quien te pregunta qué servicios estás buscando. Los otros dos empleados se encargan de desbloquear, depende el caso, los teléfonos. El único límite, al parecer, puede ser el dinero, los precios varían desde 60 a 120 bolívares fuertes (bsF). La factura o algún documento que indique cómo obtuviste el teléfono no importa acá.

Pero no sólo puedes desbloquear el teléfono, también puedes comprar uno. A simple vista se puede ver que estos teléfonos no son nuevos, detallando cada equipo, se observa que tienen algún detalle que los diferencia de uno nuevo; un rayón en su carcasa, por ejemplo.

Más allá de esto, el indicador de que algo raro pasa con estos celulares es su costo y  garantía. En cualquier centro autorizado un Blackberry  Bold 9000 vale alrededor de 3.400bsF, en teoría, viene en su empaque original y tiene de 6 meses a un año de garantía. En este centro comercial, el mismo equipo vale 2.200 bsF, tiene un mes de garantía y viene en una "resistente" bolsa plástica que ni siquiera lleva el nombre del local. Es decir, no viene en su caja. En cuanto a qué servicio de operadora puedo escoger, puede ser cualquiera de las 3 que comercializan sus productos en el país. Algo aún más alarmante es el caso del Blackberry Géminis 8250, que en un agente autorizado vale  2.190bsF, en el centro comercial Galeríaas Mall se puede conseguir en  1.600bsF, eso si, que no tiene garantía. Algo inquietante

¿Cómo solucionar el robo de celulares?

Heberto Alvarado Vallejo

El proyecto de ley que prepara la Asamblea Nacional que persigue penar el robo y hurto de terminales móviles  es una medida por lejos necesaria que debe,  sin embargo, venir  acompañada  de diversas estrategias. Muchas de ellas, ya han sido consideras y sugeridas por las operadoras móviles y  los fabricantes de teléfonos. En ellas, se estudia generar un bloqueo internacional de terminales con lo cual, se haría del equipo celular un dispositivo inútil una vez confirmado que fue robado.

La identificación minuciosa de los usuarios es también un punto trascendental, pero, que debe venir de la mano con una motivación más que una sanción. ¿Por qué? en Venezuela más del 90% del parque teléfonos móviles son equipos pre-pago. Es decir, el nivel de compromiso del usuario con su operadora y viceversa, es muy bajo.  El operador, tendrá control de este cliente en la medida que el sim card que tenga incorporado utilice su red. Es decir, el registro que se haga de esta persona estará en una red y un operador. No se garantiza que el cambio de chip identifique a una tercera persona.

Allí, debe haber un acuerdo entre los operadores para impedir que este cambio genere una coartada o un despistaje a un delincuente. Para ello, la guerra fratricida entre las empresas que prestan servicio de telefonía debe amainar. No buscar la salida de los usuarios de una red, para que ingrese a la otra.

En este punto Conatel debe incluso agilizar normas técnicas para que faciliten a los usuarios la tramitación sin complicaciones de un cambio de operador. En este punto, cogería especial peso la portabilidad numérica, muy apreciada en otros países de América Latina y que en Venezuela, por diversos factores no ha sido considerada.

Otro elemento importante que debe ser bien apreciado es la definición de los terminales móviles como equipos de primera necesidad. Está comprobado científicamente que los celulares y las tecnologías de la comunicación son factores indispensables para mejorar la calidad de vida de la gente.

Reducir los impuestos, generar mecanismos financieros que garanticen la entrega de divisas preferenciales, también son piezas claves pues abaratarían el costo del terminal. Debemos recordar, que las operadoras y algunos fabricantes han optado por delegar en terceros- los distribuidores- la compra de los equipos. Esto ocurre porque muchos de ellos tienen acceso a divisas o pueden esperar un tiempo para la liquidación de los montos autorizados por Cadivi.

Lo lamentable de esto, es que esta "tercerización" generó un incremento exponencial en el precio de los terminales. Venezuela es por lejos el país donde adquirir un celular se convirtió en un lujo extremo, nuestros precios son los más altos de América Latina.

Esto sin dudas, abre la puerta a diversos delitos. Uno de ellos es la motivación al robo, pero también se abre las puertas de la especulación desmedida, que al final se traduce en carga para el consumidor y un negocio para quienes propician el robo.

El tema es variopinto, pero se aplaude la iniciativa de la Asamblea Nacional y se espera una discusión nacional e incluso internacional sobre este tema. No podemos dejar de mencionar, el negocio que se genera en las ciudades fronterizas, donde personas de países vecinos cambian dólares por bolívares a precios exorbitantes. Al tener más moneda nacional es sus manos por la misma cantidad de dólares, adquieren los equipos más baratos.

Negocio del software

Para la próxima semana tendremos la segunda entrega del trabajo "El Negocio del Software"

Ecuador anuncia estrategia con Colombia y Perú para combatir robo de móviles

El Gobierno de Ecuador anunció hoy que alista una estrategia conjunta con Colombia y Perú para combatir el robo de teléfonos móviles e impedir que estos sean comercializados en la región.
"Ya tenemos un convenio con Colombia y estamos hablando con Perú" para poner en marcha esta estrategia, afirmó hoy el presidente ecuatoriano, Rafael Correa, durante su habitual programa sabatino, donde habló sobre la reducción en los índices de inseguridad en su país.
Una de las medidas para combatir el robo de teléfonos móviles o celulares es la aplicación de un registro que permita inhibir los aparatos que sus usuarios denuncien como perdidos o robados, señaló Correa.
El objetivo es que "celular que se robe en Colombia, Ecuador o Perú no pueda ser utilizado en ninguno de esos tres países", lo que desalentaría su comercio, agregó.
Tras reconocer que el robo a celulares es el delito más común en su país, afirmó que el plan busca que "nadie gane" por sustraerse o comerciar un móvil robado.
"Muchos de los celulares robados (en Ecuador) se los manda a Colombia o Perú" y de allí vienen teléfonos sustraídos en esos países, recalcó Correa, al enfatizar que "ya estamos avanzando" en esa estrategia para combatir este tipo de delitos en la región. EFE