RIM busca oxígeno en su oferta empresarial y la integración

Un caída del 4.5% en su cuota de mercado en los Estados Unidos era la crónica de una caída anunciada, para parafrasear a García Márquez. RIM, vio como su peso específico en su principal mercado cayó ante el empuje impresionante del iPhone y ahora de Android, a través de compañías no menos gigantes como Motorola y Samsung.

Lanzamientos de tabletas, diversas versiones de software y múltiples opciones de contenidos le dieron a sus rivales suficientes argumentos para atraer a los aburridos clientes de RIM, que vieron como su oferta de valor se redujo a pocos Smartphone y el prometedor anuncio de una tableta de 7 pulgadas que no generó mayor ruido en Estados Unidos, donde las colas y las ansias se generaban alrededor del iPAD2.

Un escenario complejo sin dudas para RIM, que debía preparar su respuesta tanto para campear el temporal en Norteamérica y para distinguirse en América Latina, donde la marca canadiense sigue teniendo apego, sobre todo en mercados maduros como México y Venezuela.

El ambiente alrededor del BlackBerry World fue especialmente interesante, pues, además de la respuesta o contraataque, RIM demostraría por qué Mike Lizardis se irritó cuando un periodista de la BBC puso en duda la seguridad de las herramientas de la corporación, el otrora punto fuerte de RIM y que sin dudas, sustenta su liderazgo en el mercado empresarial.

Teniendo la carrera casi perdida en el mercado de entretenimiento ante el apabullante impulso de Android y el liderazgo indiscutible de Apple, RIM demostró en Orlando sus fortalezas en el mercado empresarial. Grandes alianzas, acuerdos, la presencia de sus socios IBM, Oracle, SAP y la inesperada participación de Microsoft, dio sin dudas mucho oxígeno a RIM, que le recordó al mundo cuáles son sus armas y sus fortalezas.

Todos estos atributos se llevaron a los nuevos sistemas operativos que se presentaron en el evento. El Tablet OS, ya conocido desde el anuncio de la PlayBook en septiembre de 2010 y el nuevo RIM OS 7.0 que se incorporó al nuevo Bold, móvil que sin dudas se adecuó más a la competencia que viene de otros gigantes como Motorola, Samsung, LG y Sony Ericsson que ya exhiben equipos con procesadores de dos núcleos.

El reto, que ya esbozó RIM en otros eventos, es demostrar que tiene la capacidad de ser la solución idónea para el cliente empresarial y que busca diversión, entretenimiento; una virtud que sigue siendo bien apreciada por el mercado.




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