Las redes sociales se apoderan de internet y afectan la productividad

Dos estudios recientes demuestran el posicionamiento que tienen estos servicios en el tráfico total de internet y cómo comienzan a generar inquietud entre las empresas por una merma en la productividad. Latinoamérica demuestra ser la región con mayor porcentaje de usuarios, a la vez, hace el uso más consciente en horas productivas

Heberto Alvarado Vallejo
@Heberto74

América Latina es la región que mejor uso está realizando de las redes sociales, además, es la que más internautas en promedio tiene en el mundo. Esta apreciación queda demostrada por los más recientes resultados de sendos estudios de ComScore y de Kelly Global Workforce Index que demuestran el impacto que tienen estos servicios en el tráfico de internet y sobre la productividad.

Un estudio presentado por la consultora de audiencias de Internet ComScore demostró el impacto e influencia que sigue teniendo Facebook en América Latina. El análisis, también demostró el crecimiento de algunas redes sociales emergentes, como Pinterest que octuplicó su impacto en la región

El estudio demuestra que más de 127 millones de latinos mayores de 15 años de edad visitaron un sitio de redes sociales desde el hogar o trabajo en Abril del 2012, con un promedio de 7,5 horas consumidas por visitante al mes. El informe también provee un análisis sobre la red social emergente denominada Pinterest, la cual octuplicó su audiencia en el primer cuatrimestre del año llegando a 1,3 millones de latinoamericanos en Abril.

“No sólo casi el 100% de la audiencia latina de Internet accede a destinos de redes sociales cada mes, sino que también consumen mucho tiempo en estos sitios”, dijo Alejandro Fosk, Senior VP comScore Latinoamérica. “Si bien las redes sociales no son un nuevo fenómeno, continuamos viendo un fuerte crecimiento en el mercado, cambios en la dinámica entre los actores principales, y la aparición de nuevos sitios sociales que hacen que éste sea un mercado especialmente interesante para ver en estos momentos”

En abril de 2012, la audiencia de las redes sociales en la región llegó a 127,3 millones de visitantes, aumentando un 12% respecto a 2011. Facebook sostuvo una sólida posición de liderazgo en el mercado con 114,5 millones de visitantes, un 37% más que el año pasado.

Twitter siguió con 27,4 millones de visitantes, mientras que Orkut ocupa el tercer lugar con 25,7 millones de visitantes que provienen casi exclusivamente de Brasil. Tumblr.com fue el destino de más rápido crecimiento de los primeros 10 sitios del ranking, duplicando su audiencia en el último año llegando a 7,2 millones de visitantes.

Facebook es lejos la red social con mayor afinidad de sus usuarios consumiendo un promedio de 7,7 horas en el sitio en abril. También se clasificó como el sitio web con mayor afinidad de la región, lo que significa que 1 de cada 4 minutos consumidos en total en línea en Latinoamérica pertenecen a esta red social.

Pinterest es uno de los participantes más recientes y de más rápido crecimiento de los medios sociales. El sitio, que permite a los usuarios crear y compartir fotos en “pinboards” basados en diferentes temas, rápidamente acumuló una audiencia global de casi 30 millones de visitantes. La audiencia latina de Pinterest llegó a 1,3 millones de visitantes en abril de 2012, frente a sólo 153.000 visitantes al comienzo del año.

Afectan la productividad

Las redes sociales están impactando la productividad en las empresas. La falta de controles y la ausencia de normas que regulen su uso podrían afectar la productividad de las empresas. Un estudio recientemente presentado por Kelly Global Workforce Index (KGWI) demuestra, sin embargo, una diferencia considerable entre las apreciaciones de los trabajadores por continente.

Los latinoamericanos, por ejemplo demuestran más interés por no utilizar las redes sociales en el trabajo, pues estiman que atenta contra su productividad. A diferencia de los empleados de la región Asia Pacífico que mayoritariamente aprueba su uso.

En el global, el estudio indica que 3 de cada 10 encuestados está de acuerdo con el uso de las redes sociales en el trabajo, una cifra significativa pero aún menor al total de personas que reprueba su uso.

El 43% conviene en que tienen un efecto negativo en la productividad -las generaciones de más edad y las de las Américas están más preocupadas por el impacto en la productividad. El 47% de los trabajadores también les preocupa que la mezcla de relaciones personales y profesionales a través de las redes sociales puedan desembocar en problemas en el lugar de trabajo.

La encuesta de KGWI, revelan los desafíos clave que surgen en el lugar de trabajo como resultado del crecimiento de las redes sociales, foros de Internet, blogs, Facebook, Twitter, LinkedIn y cientos de sitios especializados que permiten conversaciones de grupo.

Cerca de 170.000 personas de todas las generaciones en 30 países, incluso las regiones de las Américas, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África (EMEA), participaron en esta encuesta actual.

La ubicación geográfica y la edad tienen una relevancia significativa en la manera en que se adoptan las redes sociales como parte de la cultura en el lugar de trabajo. Sin embargo, un 30 por ciento de los empleados sondeados en todo el mundo, cree que es aceptable usar las redes sociales para fines personales mientras están en el trabajo, pero esto varía ampliamente, desde el 48 % en Asia Pacífico, y el 30% en EMEA y solo el 16 % en las Américas.

Entre las generaciones, el 36% de la generación Y (nacidos entre 1982 a 1994) cree que es aceptable el uso de redes sociales para fines personales en el trabajo, pero este porcentaje desciende al 30 % de la generación X (nacidos entre 1970 y 1981) y el 19% de los Baby Boomers (nacidos entre 1940 a 1953)

35% de los empleados con mejores aptitudes profesionales/técnicas consideran aceptable usar las redes sociales para fines personales en el trabajo. En comparación con el 24% de los empleados sin esas aptitudes.

Casi una cuarta parte (24 por ciento) considera que es aceptable compartir opiniones sobre el trabajo con amigos y colegas en las redes sociales. Este porcentaje es más alto en APAC, donde el 36 por ciento lo aprueba, en comparación con el 22 por ciento en EMEA y el 17 por ciento en las Américas.

A un total de 12 por ciento de los encuestados se les ha dicho que dejen de usar las redes sociales en el trabajo. Dentro de las Américas, se les ha dicho esto tan solo a un 6 por ciento, en comparación con el 13 por ciento en EMEA y el 18 por ciento en APAC.

El 30% de los encuestados tiende más a buscar trabajo a través de las redes sociales que mediante métodos tradicionales como periódicos, bolsas de trabajo en línea y empresas de contratación. Este porcentaje es más alto en la región APAC (47 por ciento) en comparación con las Américas (26 por ciento) y EMEA (24 por ciento).

Internet tuvo un "frenazo" en 2011

Venezuela sólo creció un 7% el año pasado en número de internautas y alcanzó los 11.6 millones de usuarios

El pasado miércoles estuvimos en el foro "Estado de Internet en Venezuela"y su impacto en los negocios" organizado por la Cámara Venezolanas de Comercio Electrónico, Cavecom-e. La actividad permitió confirmar lo que ha sido una tendencia marcada en los últimos 5 años y que en 2011, vivió una dramática caída: en Venezuela el crecimiento de internet se estancó.

Una tendencia preocupante, pues resulta ilógico que en estos años, de masificación de las redes sociales, del impacto de Facebook, Youtube y  Twitter, el país no haya vivido un repunte considerable en el número de usuarios.

Según datos aportados por tendencias digitales, el año pasado internet sólo creció un 7% para totalizar una penetración del 40%. Cifras que están por encima de la media regional, pero preocupantemente por debajo  de los países con los cuales hemos competido históricamente en la región.

Los motivos de este "frenazo" son incomprensibles pues el internauta venezolano ha vivido una evolución en el uso de la red. Más del 90% de los usuarios tiene una cuenta en Facebook, un 80% chatea vía Windows Live Messenger y otro tanto, observa contenido en vídeo o lo sube a través de Youtube.

Si a esto le sumamos que más del 84% de los 11 millones 600 mil internautas criollos son jóvenes o menores de 50 años, Venezuela tendría  todas las condiciones para tener por lo menos una penetración de internet similar o superior a la chilena o la argentina.

Estos países comparten con Venezuela las características de consumo tecnológico. Sus niveles de consumo da datos móviles son similares a los nuestros así como su penetración de teléfonos celulares por habitantes. ¿Por qué entonces ocurre un estancamiento en el uso de internet en el país?

Tres motivos comienzan a desprenderse del resto de posibles causas. El primero la falta de inversión en redes fijas y nueva infraestructura; el segundo los altos precios del servicio de internet y tercero la escasa oferta de contenidos que motiven al usuario a acceder a la red.

Lo que parece común en estos motivos es el grado de participación que tiene  el Gobierno para impulsar o detener la expansión del internet en el país. La primera década del siglo XXI puede dividirse en dos momentos. Uno que comenzó en 2000 cuando la CANTV privada y otros operadores de televisión por suscripción comenzaron a ofrecer el servicio de internet. Aquí también se suman los primeros esfuerzos de las operadoras móviles que ofertaban un acceso  a internet, algo limitado.

Esta participación le permitió al país experimentar un crecimiento escalonado de la penetración con una media del 30% interanual, estadística que comenzó a decaer en 2008,un año después de la nacionalización de la CANTV.

En este período, que aún no culmina, la participación de los privados ha descendido. Las limitaciones cambiaras, la imposibilidad de planificar inversiones por el retraso en el otorgamiento de divisas han sido variables de peso que mermaron la competencia y obviamente la oferta de cara al cliente.

Otro elemento de peso, es la inexistencia de leyes que avalen las transacciones electrónicas. El control de cambio reduce drásticamente las opciones de los usuarios de comprar servicios a través de internet.  A la vez, no existe legislación que avale las facturas electrónicas, fundamentales para estimular el comercio electrónico y generar una economía digital, que puede contribuir a que muchos más venezolanos accedan a internet.

¿En qué nos afecta?

La competitividad de los países depende hoy en día del grado de  uso de las tecnologías de la información. No sólo por las transacciones electrónicas que se pueden realizar, si no por la economía digital, la productividad, la confiabilidad de las operaciones y la conformación de nuevas empresas en el sector.

Dónde estamos:

En comparación con Argentina, Chile y Colombia, el país se está quedando atrás. No sólo en número de internautas, si no en el total de operaciones electrónicas que se realizan a través de la red.

Argentina tiene en la actualidad un 67%  de sus 42 millones de habitantes conectados a internet. Chile tiene 10 millones de sus 18 millones de habitantes, es decir, un 59,2% y Colombia a 25 millones de sus 45 millones de habitantes, que representan 56% de penetración. Este último país experimentó un crecimiento de 2748% entre 2000-2011 y Venezuela 1055% en el mismo período.

Facebook superó los 9 millones de usuarios en Venezuela

El crecimiento de Facebook es exponencial en Venezuela. La red social cerró en 2011 con más de 9 millones de usuarios de internet. Para ser específico,  9 millones, 579 mil 200 personas; casi la totalidad de los internautas criollos, que alcanzó cifras importantes con 10 millones 421 mil 557 personas.

Que sólo 842 mil  357 venezolanos estén fuera de la red social habla sin dudas del éxito de Facebook y de las enormes oportunidades de negocio que pueden desarrollarse. Publicidad, campañas, lanzamientos y consolidación de comunidades, son apenas algunas de las posibilidades que podrían ser aprovechadas para impulsar ideas, productos y servicios.

Pero el éxito de Facebook también debe ser medido en términos de evolución de los usos de internet. La web pareciera ser ahora un elemento adicional, no el primordial. Facebook demuestra que los internautas buscan puntos en común y desean alternativas directas para estar en contacto con sus allegados.

Una realidad que comienza a ser aprovechada en Estados Unidos. Recientemente, durante la cobertura del Consumer Electronics Show de  Las Vegas pude ser testigo de cómo la publicidad en televisión abierta también estimula el uso de facebook más que el común www. Internet cambió y es necesario que todos entendamos el impacto que tendrá este servicio en el futuro cercano.

Facebook ha sido hábil al adaptar rápidamente su interface a las diferentes pantallas. Actualmente más del 40% de los usuarios de la red social acceden a ella a través de los celulares, es decir unas 300 millones de visitas al sitio. Una cifra impresionante que sólo habla de la adaptación del servicio a las necesidades de la gente y que ahora se potenciará con la aplicación de mensajería instantánea para Android, iPhone y Blackberry.

Pero este potencial se queda corto al impacto que tiene en los gustos de los consumidores. A nivel mundial, Facebook es el segundo sitio más visto en la red. Sólo lo supera Google, su gran rival en el control del negocio publicitario.  En este campo pareciera que la red social poco a poco toma el sartén por el mango.

Los usuarios de Facebook, a diferencia de los de Google, acceden a ella y se quedan un promedio de 25 minutos, con 50 segundos navegando en sus espacios. Una cifra que supera abiertamente a Google que solo impacta como buscador.

Al analizar entonces el impacto reciente que tiene Facebook, no sólo en Venezuela, si no en buena parte del mundo podríamos avizorar un futuro mucho más exitoso de la red social, que vendrá de la mano, por osmosis, de un nuevo estilo de interrelación con internet y con los negocios que en la red se sostienen y se harán en el futuro.

Obama perdió 36.000 seguidores en Twitter por la crisis de la deuda

El presidente de Estados Unidos, Barack Obama, ha perdido más de 36.000 seguidores en Twitter en un día, después de que su equipo de campaña utilizara su cuenta en la red social para pedir más presión a los republicanos en la crisis de la deuda.
Obama, el tercer usuario más seguido en Twitter del mundo -después de los cantantes Lady Gaga y Justin Bieber-, pasó de los 9.402.898 seguidores que tenía la mañana del viernes a 9.366.634 en la del sábado, informó hoy la cadena CNN.
El descenso se produjo después de que el equipo que trabaja para la reelección de Obama en 2012, y que maneja su cuenta oficial, comenzara a llenarla de mensajes pidiendo a los seguidores que escribieran a los legisladores republicanos para urgirles a alcanzar un acuerdo para ampliar el techo de la deuda antes de la fecha crítica del 2 de agosto.
La cuenta se convirtió rápidamente en un listado de nombres de usuario en Twitter de cada uno de los congresistas y senadores republicanos, estado por estado, precedidos de mensajes como "asegúrate de que tu representante sabe que apoyas un acuerdo".
La campaña tuvo el efecto deseado, pues muchos de los congresistas y senadores republicanos vieron en efecto aumentar los mensajes de Twitter dirigidos a ellos.
Pero también irritó a fieles seguidores como @Arevill, de Connecticut, que calificó de "realmente extraño" el comportamiento de quienes manejan la cuenta del presidente, tras anunciar que había dejado de seguirle, según recoge el diario New York Daily News.
"Sinceramente, @BarackObama voy a tener que dejar de seguirte si no dejas de llenarme el buzón de correo de Twitter", escribió, por su parte, Melissa Threadgill, de Masachusets, en su cuenta @melisthreadgill.
El equipo de Obama optó horas después por publicar todos los nombres de usuario de los legisladores republicanos en una única lista, enlazada en un tuiteo, y prometió moderar sus mensajes a partir de entonces.
"Gracias por contactar a sus legisladores y por seguir con nosotros en todo este tuiteo de hoy. Ya hemos terminado, lo juramos", reza uno de los últimos mensajes.
El Congreso de Estados Unidos estará reunido durante todo el fin de semana para tratar de alcanzar un acuerdo de última hora que cierre la crisis para elevar el techo de la deuda, sin el cual el país entraría parcialmente en cese de pagos el próximo martes.
Tras semanas de negociaciones y concesiones de ambas partes, la Cámara de Representantes aprobó el viernes una propuesta respaldada por el republicano John Boehner, presidente de ese hemiciclo, que fue rápidamente bloqueada en el pleno del Senado, cuya mayoría demócrata dirige Harry Reid.
La Cámara Baja planea hacer hoy lo mismo con el plan demócrata impulsado por Reid, en una sesión de mediodía, tras la cual el Senado prevé efectuar un voto de procedimiento a la 01.00 de la madrugada del domingo (05.00 GMT). EFE

Islandia estudia adoptar constitución "redactada por redes sociales"

De aprobarse, los islandedes tendrían mayor participación legislativa

Islandia ha dado un paso más para convertirse en el primer país del mundo en adoptar una constitución redactada con ayuda de las redes sociales.

Miles de usuarios de Facebook, Twitter y Youtube aportaron sus ideas a tráves de estos sitios webs para la nueva constitución, impulsada a raíz de la crisis económica global, que afectó gravemente al país.

El último borrador fue entregado este viernes al parlamento.

Si es adoptado, les concedería a los islandeses una mayor competencia en la aprobación de leyes.

También incrementaría el control del parlamento sobre el gobierno.

Fuente: BBC Mundo.

La actriz china Yao Chen superó a Obama en seguidores de su microblog

Yao Chen superó en número de seguidores a Obama y a Oprah Winfrey. 

La actriz china Yao Chen, famosa en el país por su aparición en series de televisión y películas románticas, ha superado hoy los 10 millones de seguidores en su microblog, batiendo así al presidente estadounidense Barack Obama y colocándose en el tercer lugar mundial en la lista de microbitácoras más populares.

Pese a que no es apenas conocida fuera de China, y aunque en el país asiático el más popular servicio de microblogs del mundo, Twitter, está bloqueado por la censura, la actriz de 31 años está aumentando su número de seguidores a un ritmo vertiginoso y ya se acerca a los dos líderes mundiales, Lady Gaga y Justin Bieber (con cerca de 12 millones de "followers").

Yao utiliza el servicio de microblogs Weibo, extremadamente popular en China, y su cuenta es la única de las diez primeras del planeta que no es de Twitter, destaca hoy la agencia oficial Xinhua.

Celebridades internacionales como Britney Spears, Katy Perry, Kim Kardashian o Shakira, también en el "top ten", tienen menos seguidores en sus microblogs que la joven china, quien se beneficia del gran tamaño de la comunidad de internautas de su país (485 millones).

Yao Chen saltó a la fama por su papel en la serie "Mi propio espadachín", hace seis años, y desde entonces ha aparecido en exitosas telenovelas y películas del país, aunque ninguna de ellas ha sido distribuida fuera del mercado asiático.

Entre los chinos, sin embargo, es conocida ahora sobre todo por su labor de "microbloguera", ya que según sus seguidores muestra gran honestidad y carisma cuando escribe.

El microblog de Yao multiplicó sus visitas este año justo después de que la actriz visitara un campo de refugiados en Tailandia.

Pese a la ausencia de Twitter en el mercado chino, los microblogs se han convertido desde 2010 en uno de los principales vehículos de expresión de los chinos, y en los seis primeros meses de este año el número de estas cuentas ha crecido un 208 por ciento, acercándose actualmente a los 200 millones. EFE

Google + dijo no a los seudónimos

La desactivación de un perfil en su red social no tiene ninguna incidencia en el resto de servicios de Google 

Google + no quiere que sus miembros se identifiquen con seudónimos o nombres inventados. Quiere tener sus auténticos perfiles y empezó a cancelar cuentas donde detecta que el nombre usado para identificar al miembro de la misma no es el verdadero. Sin embargo, esta política está llena de problemas y la propia Google abrió una página de reclamaciones.

Uno de los episodios más frecuentes y que Zdnet enlistó es el miembro que para crear su perfil en la nueva red social utiliza el nombre familiar en lugar del que tiene registrado en los documentos oficiales. En la página de reclamaciones, la propia Google pone un ejemplo de error por su parte. Sería el caso de quien se llama Charles Jones pero usa Chuck Jones o Junior Jones y así es conocido por sus amigos. Google admite que esta identificación debería ser aceptable.

La red social ofrece una ventana para que los que consideren que Google + "ha suspendido por error su perfil por usar un nombre no verdadero". Google explicó que su plataforma está destinada a acoger a personas reales y no perfiles más o menos inventados. 

Según Google, la desactivación de un perfil en su red social no tiene ninguna incidencia en el resto de servicios de Google y el análisis para la devolución de perfiles se hace uno a uno. A raíz de la polémica levantada por esta política, Google explicó en un blog que la mejorará y, por ejemplo, aconseja que los nombres familiares se añadan junto al auténtico para que de esta manera el titular de la cuenta pueda seguir siendo reconocido por sus amigos con el tratamiento habitual que le dan. 

También anunció que antes de suprimir un perfil lo advertirá al titular del mismo para que pueda corregirlo. Con todo, avisa, si la cuenta incurre en la vulneración de otros términos del servicios, como el lanzamiento de spam, la cuenta será anulada aunque se corrija el problema del nombre.

PRAN 2.0

Heberto Alvarado Vallejo

@Heberto74

En Venezuela, ofrecer demasiados datos personales es casi una sentencia. 

Acceso a internet, uso de celulares, entre ellos Smartphone y obviamente BlackBerry, cuentas en Facebook y plena interacción con sus contactos, y los contactos de sus contactos. La cultura del web 2.0 llegó y se estableció en las prisiones venezolanas, pero no como una alternativa para estimular la educación y fomentar habilidades entre los privados de libertad.

El uso de estas tecnologías está abiertamente relacionado con los delitos que se cometen fuera de las prisiones y que tienen en muchos casos a los PRAN como hilos conductores de secuestros, extorsiones, cobros de vacunas, entre otros oprobiosos delitos.

En los últimos días quedamos conmocionados y encandilados por el estupor que causó ver a estos hombres con fusiles Ak47 entre otro armamento de guerra. Sin dudas, genera temor colectivo por la ineficiencia y flacidez de los controles policiales.

Pero esto no es lo peor. Resulta igualmente peligroso que se reconozca que en nuestras cárceles se haya permitido la construcción de un engranaje perfecto para cometer delitos informáticos.  Me atrevo a decir que es incluso más peligroso para los ciudadanos este tipo de ilegalidades que la ya asombrosa dotación de armamento de los reclusos.

Más información en la edición n° 105 de Hormiga Analítica

Las cinco Ts del mercadeo boca a boca

Carlos Jiménez* @carlosjimenez

 

Con una frase de Oscar Wilde, Andy Sernovitz comienza su libro sobre mercadeo boca a boca: “En el mundo, sólo hay una cosa peor que hablen de ti, y esa es que no hablen de ti”.

Y es que el mercadeo boca a boca se refiere a los esfuerzos que una empresa realiza para que sus consumidores hablen y recomienden sus productos y servicios a sus amigos. Se trata de crear el tema de conversación o una razón para que los consumidores hablen de nuestros productos, pero también de proveer los medios para facilitar esa conversación. Esta forma de mercadeo, que existe desde la antigüedad, permite que los consumidores se enteren de productos y servicios, o los consideren para la compra, de una manera económica para la empresa, pero sobre todo creíble, siendo que los que promueven la marca son otros consumidores sin un interés comercial de por medio.

En su libro, Sernovitz menciona cinco elementos clave que caracterizan un mercadeo boca a boca exitoso, sin importar el tamaño de la empresa que lo realiza:

1.     Los que hablan (Talkers). También se les llama influenciadores o evangelistas, y son aquellas personas que tienen las conexiones y el entusiasmo para llevar tu mensaje. Es importante identificarlos y conocer cuáles son los temas de conversación que los motiva.

2.     Los temas (Topics). La base del mercadeo boca a boca es crear un mensaje que se riegue fácilmente. Los temas buenos suelen ser ideas claras que se pueden repetir sin dificultad. Dedica tiempo a definir cuáles temas tienen potencial, pensando en tus audiencias y no sólo en la marca.

Más información en la edición n° 105 de Hormiga Analítica

---

(*) Presidente de Tendencias Digitales

Google+ ¿será rival para Facebook?

Google no logra que sus innovaciones impacten al ritmo que ellos necesitan.

Heberto Alvarado Vallejo @heberto74

El largo camino que tiene que recorrer la corporación de internet más grande del mundo para consolidar un negocio rentable más allá de las búsquedas es sin dudas el gran reto que Larry Page asumió como CEO de la empresa que creó. La apuesta a Google + esconde el interés de la corporación de hacerse atractiva para la nueva publicidad, un terreno donde Facebook comienza a hacerse más atractivo.

Una de las áreas de negocio más prometedoras para Google es la relativa al mundo del móvil donde diariamente se activan 550.000 dispositivos con sistema operativo Android, algo que está favoreciendo los ingresos publicitarios a través de esa plataforma

Los 2.505 millones de dólares de beneficio neto que tuvo Google en el segundo trimestre del año evidencian el buen clima que sigue llegando a la compañía californiana pese al intenso ataque que tiene de sus contendores directos: Microsoft, Apple y Facebook.

Si los buenos números de Google animan las musas de los entendidos analistas, también deberían encender las alarmas de la poderosa compañía que sigue sustentando buena parte de su operación por los cuantiosos ingresos publicitarios que recibe el buscador.

Ciertamente, Google, no logra que sus innovaciones impacten y calen en el mercado al ritmo que ellos desean o necesitan. Sólo Android pareciera ir despuntando en el mercado global pero se diluye ante los pocos márgenes de ganancias que tienen los desarrolladores de aplicaciones, los costosas que se hacen que se unen a la no 

menos complicada diversidad de sabores. 

Más información en la edición n° 104 de Hormiga Analítica

Las marcas deben tener claro su objetivo en las redes sociales, sino, fracasarán

Carlos Jiménez, director de Tendencias Digitales.

Crismary Castillo Marengo @criscontuiter

América Latina se perfiló como una región líder en el uso de los medios digitales. Lo anterior está sustentado en el sondeo que hizo Tendencias Digitales, una empresa de investigaciones en línea, análisis de mercados y audiencias digitales, especializada en estudios sobre el mercado digital latinoamericano.

Así, Chile, Brasil y Venezuela puntean en el top 3 del Ranking Web 2.0, seguido de Uruguay Paraguay y Argentina. La investigación se diseñó de tal forma que permite ubicar a los países de la región en una escala de acuerdo al mayor o menor uso que hagan en la Web 2.0

Este liderazgo se plantea en términos de adopción, es decir, la dimensión está definida por la penetración de los principales medios sociales en los usuarios. Este subíndice se basa en el promedio de usuarios por país que se encuentran registrados en estos sitios.

En cifras exactas, los tres primeros lugares de Facebook los ocupan Chile (47%), Paraguay (36%) y Argentina (35%) seguidos de Uruguay, Venezuela y Costa Rica. Mientras que en Twitter el primer lugar lo tiene Uruguay (17%), seguido de Venezuela (8%) y Chile (5%), luego están Costa Rica, Puerto Rico y Brasil.

Según Tendencias Digitales, no todos los latinoamericanos usan de la misma forma las redes sociales. Aquí el mercado al que pertenece cada usuario es quien indica las actividades que ellos realizan.

Precisamente, para conocer más sobre cómo se manejan con sus usuarios las empresas que adoptan medios sociales, conversamos con Carlos Jiménez, director de Tendencias Digitales.

¿Por qué nace la necesidad de las marcas de adoptar los medios sociales?

Las marcas siempre están buscando llegar a las audiencias y anteriormente esa relación se daba a través de los medios tradicionales, así, las empresas enviaban un mensaje activamente y la audiencia lo recibía de manera pasiva. Esto pasó con la llegada de los medios de comunicación (prensa, radio y tv); y ahora con internet, las marcas también están en este medio. En la medida que un medio tenga mayor penetración se hará más atractivo, quizá Venezuela no es el caso porque la penetración era baja, pero en otros países donde la penetración era alta o habían superado la mitad de la población, obviamente las empresas tenían que estar en internet para comunicarse con esas audiencias. 
Más información en la edición n° 104 de Hormiga Analítica

Generar buen contenido es la clave para el éxito en las redes sociales

Crismary Castillo Marengo @criscontuiter

Esther Vargas, directora de Clases de Periodismo

La periodista peruana considera que la labor de los  comunicadores sociales  se ha enriquecido con las herramientas en la red. La prensa debe hurgar en la blogósfera para enriquecer sus medios y alcanzar una mejor interacción con la nueva audiencia

“Twitter es la herramienta periodística más importante de nuestra actualidad”; con esta contundente frase comenzó Esther Vargas su ponencia sobre Periodismo y Redes Sociales en el 3er encuentro Web 2.0 Ideas que conectan, realizado en el auditorio de la biblioteca de la Universidad Católica Andrés Bello, en Caracas.

El encuentro sirvió como punto para conversar y discutir experiencias en la web sobre las herramientas que esta plataforma ofrece para fomentar la interactividad, la creación de grupos con objetivos comunes, la democracia, la participación y la ciudadanía. Una web colaborativa, donde la conexión vaya más allá de una red y sirva como instrumento de participación y reflexión sobre el uso de los medios digitales.

Comunicación, participación y periodismo son temas que siempre estarán relacionados, mucho más ahora cuando las redes sociales se convirtieron en herramientas importantes para la interacción entre todos los sectores que integran cualquier sociedad en cualquier lugar del mundo.

Sobre este tema habló Esther Vargas, quien es  periodista, editora de la sección Ciudad de Perú.21, directora de @cdperiodismo y profesora de Periodismo Digital en El Instituto San Ignacio de Loyola y la Universidad Antonio Ruiz de Montoya.

Las recomendaciones que ofreció Vargas hicieron énfasis en la relevancia que tiene para un periodista el buen uso de las redes sociales. "Los periodistas ya no somos estrellas, no tenemos todo el poder, señaló Vargas, para ella las redes sociales, como por ejemplo Twitter, deben tener un uso social. Así, el periodista debe seguir siendo quien busque la información.

Las herramientas 2.0 nos deben ayudar a demostrar que somos confiables dice Vargas, por eso, los rumores no deben estar en el “time line” de un periodista. En todas las redes debemos demostrar que somos usuarios confiables.

Más información en la edición n° 104 de Hormiga Analítica

LG Electronics lanzó el primer televisor con tecnología 3D y Smart TV

El televisor está desarrollado con tecnología de nueva generación que busca responder a las necesidades de los espectadores. YouTube, Facebook y Twitter ya vienen precargadas

LG Electronics introdujo en el mercado venezolano la nueva generación de TV Cinema 3D, que lleva la experiencia del cine al hogar. Este nuevo producto transmite imágenes tridimensionales sin parpadeo.

Cinema 3D incluye tecnología LED Plus y una resolución Full HD 1080p. Además, cuenta con una delgada película (Light Boost 3D) polarizada que cubre toda la pantalla separando las imágenes dirigidas al ojo izquierdo y al derecho, aportando mayor brillo y nitidez. Estas visuales son captadas a través de los lentes, creando una imagen en 3D libre de parpadeo, gracias a la tecnología flicker free. Así, el nuevo televisor elimina toda sensación de mareo o fatiga que presentaba sus versiones anteriores.

También se podrá disfrutar del contenido por un mayor período de tiempo, porque ofrece una visión clara de hasta 180 grados, lo que se traduce en flexibilidad de posiciones que le brindan al espectador mayor comodidad.

Por otra parte, los lentes desarrollados para la nueva generación de TV Cinema 3D son más  cómodos y ligeros que los anteriores. Tienen un peso de 16 gramos y no requieren de baterías, por lo que  no deben ser recargados, además tendrán un costo 5 veces menor que los desarrollados en el pasado.

TV Cinema 3D convierte cualquier contenido regular plano 2D a 3D de manera sencilla, mejorando la calidad visual. Adicionalmente el Cinema 3D integra la tecnología de Smart TV, lo que le permite al usuario navegar por Internet desde el televisor, gracias a su sencilla interfaz y con el uso del control remoto Magic Motion

Por ahora Cinema 3D  no ofrece contenidos locales, sin embargo LG está interesado en desarrollar contenidos enfocados en el mercado venezolano, según explicó Arnaldo Pérez, Gerente de mercadeo de la Línea Marrón de LG Electronics.

Pérez explicó que en cuanto al decodificador digital, que para el caso venezolano es el  ISDB-T, no está integrado en los televisores 3D que lanzó LG. Sin embargo, la empresa  está evaluando  comenzar a traer televisores con el decodificador  ISDB-T incluido, porque ya se están desarrollando unos pilotos donde se están empezando a emitir señales de algunas empresas televisoras con este protocolo.

El equipo además incluye el LG App Store, una tienda donde el usuario puede adquirir contenido audiovisual  y una gran variedad de aplicaciones para descargar directamente desde el televisor e interactuar a través de las redes sociales como YouTube, Facebook y Twitter, estas últimas ya están precargadas en el televisor y al conectar el tv a internet se podrá acceder a elllas. Cualquier equipo que tenga compatibilidad con el DENLA (cámaras de videos, teléfonos móviles) podrá intercambiar archivos media y disfrutarlos a través de TV Cinema 3D.

Especificaciones del LG CINEMA 3D LW5700:

• Ligeros y cómodos lentes

• 3D Light Boost

• Ángulo de visión amplio

• Smart TV

• DLNA / WiFi / DVR ready

• Conversión de 2D a 3D

• LED Plus

• Local Dimming / Atenuación Local

• TruMotion 120Hz

• DivX Plus HD

• Smart Energy Saving Plus

La crisis de Murdoch, un drama shakespeariano en Twitter

Rupert Murdoch

La crisis del imperio mediático de Rupert Murdoch por el escándalo de las escuchas ilegales ha provocado numerosas chanzas en la red social Twitter, donde es equiparada con los intensos dramas de Shakespeare.

Bajo la etiqueta #shakespeare4murdoch, convertido hoy en "trending topic" en la red social, proliferan, especialmente en el Reino Unido, comentarios que comparan la situación que vive el magnate de origen australiano, de 80 años, con los desgraciados personajes de las tragedias de Shakespeare.

Famosas citas de Macbeth, Hamlet, El Rey Lear o Julio César se encuentran entre las más reiteradas por los tuiteros, ante su rotundidad y la posibilidad de hacer requiebros en inglés con conocidas sentencias de William Shakespeare.

Una de las frases del dramaturgo inglés más repetida es, como no podía ser menos, la archifamosa "Ser o no ser" del dubitativo príncipe Hamlet de Dinamarca.

Los internautas la utilizan tanto para bromear sobre la fallida compra de Murdoch de la totalidad del canal de televisión británico BSkyB, grave perjuicio económico para el magnate por la crisis de las escuchas, como sobre las prácticas periodísticas ilegales de su tabloide "News of the World", cerrado hace una semana.

"¿BSkyB o no BSskyB? Esa es la cuestión", se pregunta uno de los usuarios, que en la tendencia ("trending topic") de Twitter son por lo general muy críticos con la fuerte presencia de los medios de Rupert Murdoch en el Reino Unido, donde controla el 40 por ciento de ellos.

Así, "Un caballo, un caballo, mi reino por un caballo", de la obra "Ricardo III", se convierte en un comentario en "Un periódico, un periódico, mi reino por un periódico", en alusión al control de Murdoch de diarios como "The Sun" o "The Times".

En sus tuiteos, muchos internautas británicos demuestran conocimiento de los dramas shakespearianos que aprendieron de niños en el colegio, además del peculiar sentido del humor inglés y rapidez de respuesta.

La crisis de las escuchas ilegales del "News of the World" se recrudeció hace diez días al divulgarse que entre los teléfonos pinchados estaba el de una niña asesinada y desde entonces Murdoch ha tenido que cerrar ese tabloide, renunciar a su ansiada OPA por BSkyB y prescindir de dos de sus más altos ejecutivos.

En el intercambio de comentarios en Twitter participaron también hoy conocidos laboristas, los más opuestos a Murdoch desde que estalló el escándalo, entre ellos el ex viceprimer ministro John Prescott o Alistair Campbell, ex jefe de prensa de Tony Blair, jefe del Gobierno entre 1997 y 2007.

Prescott, espiado por "The News of the World", es uno de los mayores críticos en el Reino Unido de Rupert Murdoch, al que acusó de preocuparse solo por salvar el pellejo cuando hoy publicó una disculpa pública en siete diarios por lo ocurrido.

Otros usuarios de Twitter se regocijan con frases shakespearianas de la dimisión de la poderosa ejecutiva Rebekah Brooks como consejera delegada de News International, el grupo de Murdoch en el Reino Unido, hecha efectiva ayer.

Una de las expresiones más utilizadas en sus comentarios es "hack", que hace referencia a periodistas de baja estofa, y entre los intercambios más repetidos están los del drama "Julio César".

"¿También tú, Rebekah?" se señala en un tuiteo, en referencia a la frase que dirigió Julio César a Bruto al ser traicionado.

Otra de las citas especialmente utilizadas por los "tuiteros" es la de "¿Es una daga la que veo ante mis ojos?" de Macbeth. Les sirve tanto para convertir "dagger" (daga) en "digger" (enterrador) como para poner en su lugar "News of the World".

La crisis del imperio Murdoch está causada por las escuchas ilegales a políticos, famosos y hasta víctimas de crímenes del ya desaparecido "News of the World", de su grupo News Corporation, cometidas supuestamente entre 2002 y 2006 en el Reino Unido. EFE

Condenaron a joven australiana por decapitar a un ratón y divulgarlo en Facebook

La joven se enfrentaba a una condena de hasta dos años de cárcel.

Una joven australiana fue condenada hoy a realizar trabajos para la comunidad por grabar un vídeo en el que aparecía decapitando a un ratón, que luego divulgó a través de la red social Facebook, informaron medios australianos.

El juzgado de Brisbane, al noreste del país, declaró a Naomi Anderson, de 23 años, culpable crueldad con los animales y la condenó a prestar 180 horas de servicios sociales, informó la agencia local AAP.

Anderson utilizó un cuchillo de cocina para cortar la cabeza del ratón, que tardó 40 segundos en morir. Tras filmar la escena, publicó el vídeo en Facebook utilizando un alias.

La joven se enfrentaba a una condena de hasta dos años de cárcel, la pena máxima prevista por un delito de crueldad con los animales en el estado de Queensland, al que pertenece Brisbane. EFE

Jefe Gobierno egipcio preguntó en Facebook a internautas qué ministros desean

Numerosos ciudadanos insistieron en que los nuevos ministros deberían ser jóvenes revolucionarios

El primer ministro egipcio, Esam Sharaf, ha iniciado una peculiar consulta cibernética y pregunta a los ciudadanos qué ministros quieren ver en el nuevo Gobierno a través de su página de Facebook, que hasta el momento ya ha recibido 7.197 comentarios.

"¿Cuáles son los nombres de los ministros que desea ver en el nuevo Gobierno?", pregunta Sharaf online.

El primer ministro propuso esta pregunta después de prometer el lunes una remodelación de su Gobierno en el plazo de una semana, con el fin de "preservar la Revolución", que comenzó el pasado 25 de enero y terminó el 11 de febrero con la renuncia de Hosni Mubarak a la presidencia.

Algunos internautas apreciaron el hecho de que el primer ministro les haya preguntado por sus opiniones, mientras que otros se ríen de él en sus comentarios.

Entre los nombres propuestos para el nuevo gabinete figuran el del activista y directivo de Google en Oriente Medio, Wael Goneim, uno de los jóvenes que promovieron la Revolución, para ocupar la cartera de Telecomunicaciones, y Alaa el Aswani, un destacado escritor e intelectual egipcio, para el Ministerio de Cultura.

Algunos internautas pidieron que el ministro del Interior sea civil y no militar, y otros optaron por el premio Nobel de la Paz egipcio Mohamed el Baradei como presidente del país, y no para asumir ningún cargo en el nuevo Gobierno.

Numerosos ciudadanos insistieron en que los nuevos ministros deberían ser jóvenes revolucionarios, pero otros aconsejaron a Sharaf que "no le ocurra seguir a los jóvenes porque son unos niños".

El anuncio que hizo Sharaf la noche del lunes en un discurso televisado sobre la remodelación del Gobierno respondió a varias de las reclamaciones de los revolucionarios, de los cuales miles han vuelto desde el pasado viernes a manifestarse en la plaza cairota de Tahrir y en otras provincias del país.

Sharaf anunció también ayer la dimisión del viceprimer ministro egipcio, Yehia el Gamal, una de las peticiones de los manifestantes, que pese a ello volvieron a salir a la plaza Tahrir para reclamar mayor rapidez en las reformas. EFE

Lanzaron sistema de reservas por internet para visitar Memorial 11S en N. York

El Memorial del 11S contará con dos piscinas rectangulares en el lugar exacto donde se levantaban las Torres Gemelas

Los responsables del Memorial del 11S que se está construyendo en la zona cero de Nueva York para recordar a las víctimas de los atentados terroristas del 11 de septiembre de 2001 lanzaron hoy un sistema de reservas por internet para ayudar al público a organizar su visita.

El proyecto se inaugurará formalmente el próximo 11 de septiembre durante un acto con familiares de las víctimas, coincidiendo con el décimo aniversario de los ataques, y abrirá sus puertas al público a partir del 12 de septiembre.

El alcalde de Nueva York, Michael Bloomberg, invitó hoy a los turistas a planear "con tiempo" su visita al memorial para ayudar a las autoridades a que la experiencia sea "segura", según un comunicado de prensa de los responsables del memorial.

Los pases para visitar el monumento se pueden reservar desde este lunes de forma gratuita a través de la página web www.911memorial.org mientras continúen las obras de construcción en el antiguo solar que ocupaban las Torres Gemelas en el complejo del World Trade Center.

Además del sistema de reserva de entradas a través de internet, los responsables del memorial también han habilitado un número de teléfono especial para distribuir entradas entre los familiares de las víctimas.

El Memorial del 11S contará con dos piscinas rectangulares en el lugar exacto donde se levantaban las Torres Gemelas, que tendrán la misma dimensión de la planta de los dos rascacielos y donde estarán inscritos en bronce los nombres de las 2.983 víctimas del atentado terrorista de Al Qaeda.

La distribución de los nombres se hará en función del edificio donde se encontraban las víctimas en el momento de los atentados y de la relación que tenían con otros fallecidos, explicó la organización.

Por otro lado, a falta de dos meses para el aniversario, un juez de Manhattan rechazó una demanda presentada por un antiguo bombero de Nueva York para paralizar la construcción de un centro islámico cerca de la zona cero, publica hoy The New York Times en su edición digital.

El juez Paul Feinman afirmó en su fallo que el demandante, Timothy Brown, "tiene muchos intereses en preservar el edificio" que deberá derribarse para construir el centro islámico, pero "carece" de argumentos legales para pedir que se frene la construcción.

El proyecto, planeado a pocas manzanas de donde se erguían las Torres Gemelas hasta los ataques del 11-S, fue el centro de una agria polémica en todo EE.UU. desde comienzos de 2010 que alcanzó su punto álgido en el último aniversario de los atentados terroristas.

Los impulsores del centro islámico dicen que pretende ser un puente para acercar a personas de diferentes religiones y recuerdan que además de una mezquita, también contará con oratorios para cristianos y judíos. EFE

Miles de portugueses intentaron bloquear la página en internet de Moody's

La rebaja de Moody's a Portugal, que ha hecho caer su bolsa

Miles de portugueses mostraron hoy su repudio al drástico recorte de calificación que aplicó a su país la agencia Moody's y se sumaron a una convocatoria en las redes sociales para acceder masivamente a su web e intentar bloquearla.

Pero la dirección de la empresa estadounidense (www.moodys.com) se hizo inaccesible sólo desde Portugal, como se apresuraron a constatar numerosos medios lusos, y funcionaba normalmente cuando era visitada desde otros países.

La semana pasada, después de que Moody's anunció el martes el recorte en cuatro escalones de la nota lusa y la dejó al nivel del bono basura, un grupo de "hackers" portugueses se atribuyó otro ataque a la página de la agencia.

Según las imágenes publicadas en la prensa lusa, una supuesta web de Moody's fue alterada temporalmente para exhibir un mensaje de protesta presidido por la imagen del primer rey de Portugal, Afonso Henríquez.

A través de las redes sociales surgió también la iniciativa de "devolver la basura" a Moody's enviando paquetes con desperdicios a su dirección postal y accediendo de forma masiva hoy a su página web.

La rebaja de Moody's a Portugal, que ha hecho caer su bolsa y ha empeorado los ya graves problemas del país para financiarse, levantó muestras de repudio dentro y fuera del país.

Algunas de las entidades que, tras el recorte de la nota de la deuda soberana, sufrieron también descensos de calificaciones decidieron suspender los contratos de servicio con Moody's, como los Aeropuertos de Portugal o las ciudades de Lisboa y Sintra.

El presidente luso, Aníbal Cavaco Silva, se puso a la cabeza de las reacciones, lanzó el viernes una dura crítica a las agencias de calificación financiera y pidió una respuesta de la Unión Europea.

Según el jefe de Estado luso, la decisión de Moody's sobre su país fue "totalmente injustificada" y "escandalosa", pero, además, constituye una prueba de que "la falta de transparencia, la falta de objetividad, de las agencias de notación norteamericanas es una amenaza a la estabilidad de la economía europea, de la zona euro y del bienestar de los ciudadanos". EFE