Movistar achacó a posible sabotaje la falla del servicio

Comunicado de Movistar

Luego de un arduo trabajo desde horas de la tarde del pasado domingo, Movistar logró restablecer con éxito la totalidad del servicio de voz y datos que fue afectado en las zonas Occidental y Oriental del país, como consecuencia de fallas ocasionadas por acciones de vandalismo y presunto sabotaje a su operación.

Desde las 4:15 pm del domingo 10 de julio, se produjo un corte de fibra óptica entre la  Cortada del Guayabo y la Cortada de Maturín, ubicadas en el tramo Paracotos, en el estado Miranda. Posteriormente, en horas de la mañana de este lunes, la fibra óptica en la carretera vieja Maracay – Caracas, a la altura de San Mateo, estadio Aragua también presentó una severa interrupción.

Presunto sabotaje en la vía

Las causas de las fallas obedecían en un principio a un deslizamiento de tierra y a los trabajos de maquinaria pesada adelantados en la zona por parte de una empresa contratista ajena a Movistar, sin embargo, adicionalmente se identificó que fueron robados 300 metros de fibra óptica en el sector Charaguaramal a 50 kms del Clavo.

“Nuestro personal técnico ha trabajado sin descanso para restablecer con éxito el servicio y mantener a los clientes comunicados. Ahora impulsaremos las investigaciones necesarias para determinar el origen de esta acción vandálica”, dijo Douglas Ochoa, Vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de la empresa de telecomunicaciones.

Agregó que la empresa ha efectuado las inversiones necesarias para brindar un servicio de alta calidad y garantizar la comunicación de sus usuarios. Recientemente ha instalado nuevas celdas a escala nacional que optimizan los servicios en las distintas zonas del país, y ha colocado en servicio de manera satisfactoria 26 estaciones radio bases nuevas GSM/EDGE (2G) y 105 radio bases UMTS (3G) a nivel nacional”, destacó Ochoa.

Para compensar a los clientes por el tiempo que permanecieron afectados con la incidencia, se generó una compensación de SMS gratis hasta las 10 pm para todos sus clientes. Telefónica Venezuela ofrece sus disculpas por las molestias que el imprevisto haya podido ocasionar.

Acerca de Telefónica Venezuela

Telefónica, que opera bajo la marca Movistar, es líder en innovación en el mercado venezolano donde ofrece servicios de telefonía móvil, telefonía fija, Internet Móvil y TV digital con 10,6 millones de accesos al cierre de diciembre de 2010.

Acerca de Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil y número de clientes. Su actividad se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía fija y telefonía móvil, con la banda ancha como herramienta clave para el desarrollo de ambos negocios.

Está presente en 26 países y cuenta con una base de clientes de 287,6 millones de accesos en todo el mundo. Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, donde la compañía concentra, fundamentalmente, su estrategia de crecimiento.

Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.563.996.485 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Londres, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires y São Paulo.

Movistar lanzó nuevo formato de factura digital

Movistar lanzó un nuevo formato de factura por consumo de servicios contratados, fácil de entender y con la información segmentada en secciones bien diferenciadas. Además incluye gráficos y color para favorecer su comprensión.

Entre las novedades que presenta el nuevo formato de factura esta su estructura.  Incluye una portada llamada: “Resumen de Consumo” que le muestra al cliente el estado de cuenta y el total a pagar. También expone el detalle por servicio contratado (telefonía e Internet móvil, fijo y TV Digital), una guía rápida con números de interés para gestionar solicitudes, información sobre puntos acumulados en el Club Movistar y  una síntesis de los cupos de acuerdo al plan solicitado.

Asimismo, se reordenó la información de las secciones del cuerpo de la factura, incorporando mayor cantidad de imágenes alusivas al servicio contratado por el cliente. De igual modo se cambió y amplió el tamaño de las letras y se incluyó un grafico de consumo de los últimos seis meses.

Otra de las bondades del nuevo formato de factura es que en telefonía móvil se agrupó el consumo por destino de llamadas, lo que hace más fácil la revisión de los consumos. Se expresa el detalle de llamadas de Movistar a Movistar, a otras operadoras móviles, a locales fijos, larga distancia nacional, mensaje de texto, compras interactivas, video llamadas, roaming en el exterior y datos.

 

Este nuevo formato de factura se le enviará al cliente a través de su correo electrónico para llevar adelante una contribución “verde” a favor de la preservación de los árboles y la no impresión.

Para conocer los detalles, los clientes pueden comunicarse gratis desde su Movistar al 811, por el (0212) 200.11.11 o visitar www.movistar.com.ve. Para información corporativa ingrese a www.telefonica.com.ve.

Telefónica comercializará su libro electrónico con su propia tienda

Telefónica comercializará en los próximos días su propio libro electrónico, con una tienda online propia que permitirá a los usuarios tener sus libros alojados en la nube, un centro de datos "online".
El dispositivo, ebook BQ, se comenzará a comercializar en los próximos días, aunque el acceso a los contenidos de la nube a través de distintos dispositivos no será posible hasta probablemente después del verano.
Este anuncio supone un cambio respecto a la estrategia inicial de Movistar ya que parte de unos servicios virtuales alojados en la nube, mientras que hace un año apostaba por la descarga de libros.
Rodrigo Pineda, director de servicios de Internet de Telefónica, explicó en un encuentro informativo que este cambio ha hecho que se esté renegociando el acuerdo que tenían con Publidisa, el mayor distribuidor de contenidos digitales que cuenta con 20.000 libros digitalizados, y señaló que también están negociando con otras editoriales.
Pinedo hizo hincapié en la dificultad que hay para contar con contenidos en castellano debido a la actitud "superproteccionista" de los autores que temen la digitalización de sus libros ante la posibilidad de su descarga ilegal.
Dijo que los autores deben de darse cuenta que cuanto antes se abran a la revolución digital, antes se acostumbrarán los usuarios a acudir a las tiendas online para adquirir sus libros.
Afirmó que el modelo "cloud" o nube es el más seguro, ya que no se mueven los ficheros y por lo tanto los contenidos tienen más seguridad.
El dispositivo ebook BQ de Movistar, está diseñado y fabricado tras un acuerdo con la empresa española Mundo Reader, tiene 244 gramos de peso y una pantalla de 6 pulgadas, es de tinta electrónica por lo que permite leer al sol, y su batería es de gran duración. Su precio es de 169 euros (248 dólares).
Tiene conexión wifi aunque después del verano esperan que salga con conexión 3G.
Aunque los libros se alojarán en la "nube", también se podrán llevar en la memoria del "ebook" de forma que se pueda leer sin estar conectado a internet.
Sobre la plataforma de contenidos multidispositivo que Telefónica había anunciado hace un año, dijo que habían decidido lanzar primero el libro electrónico y, posteriormente, cuando estén cerrados los acuerdos con las editoriales, abrirán la tienda a los distintos dispositivos, de forma que los usuarios tengan sus contenidos en su sitio virtual "en la nube" y puedan acceder a ellos desde donde quieran.
El ebook bq que Telefónica se venderá con una tienda que en la actualidad tiene 1000 libros de autores clásicos en castellano a los que podrán acceder de forma gratuita.
Pineda insistió en que se trata de una apuesta por la tienda de libros en la nube y que comercializarán el libro independientemente de los servicios clásicos de la operadora, con el objetivo de que los autores vean en la oferta un sistema seguro para sus obras.
Añadio que de esta manera quieren tener un papel fundamental en el desarrollo del mercado digital en lengua española, ayudar a la transformación del sector editorial y extender el acceso a los libros y, por lo tanto, a la cultura, desde cualquier lugar.EFE

¿Llegará a tiempo la Galaxy TAB 7 a Venezuela?

La próxima semana Movistar traerá el producto al país. Una experiencia que podría no pasar de lo anecdótico que será colocar la primera tableta en el mercado nacional. En menos de 6 meses el equipo ha sido ampliamente superado por otros competidores incluyendo sus hermanas de 8.9 y 10.1 pulgadas, sin hablar, claro está del iPad  que sigue teniendo una ventaja considerable sobre sus contendores

El 2 de septiembre de 2010, Samsung ingresaba al mercado de las tabletas con un equipo que a primera vista impactaba en el mercado. Excelentes prestaciones de Hardware colocaban a la Galaxy Tab de 7 pulgadas en las listas de los primeros rivales que tendría el iPad, que con un poco más de 6 meses de ventaja sobre sus rivales, generaba un impacto positivo para la nueva categoría de productos.  En su momento, el equipo vislumbraba como toda una genialidad, pues superaba algunas prestaciones de hardware que la primera versión del iPad no incluyó. La tableta además de integrarse a redes redes 3G y WiFi; garantizó videos llamadas y acceso a los servicios sociales.

A diferencia del iPAD, la Galaxy Tab incorporó flash, que le garantizaba una excelente navegación web. También asomaba a la con la versión 2.2 de Android, Froyo, y claro está garantizaba acceso a los contenidos de Google.

Otro elemento a su favor fue que la tableta podría funcionar como teléfono móvil en las bandas móviles. Garantizó  acceso total a toda la suite de contenidos de Google y además actuará como un teléfono celular, pues realizará llamadas de voz, enviará SMS, MMS, ofertará push-mail; dará acceso a la tienda Android Market.

Con sus 7 pulgadas, la pantalla TFT-LCD  garantizaba la visualización de vídeos, películas, fotografías y demás contenidos en Alta Definición, un atributo que hasta solo tenían las PC.

Con sólo 380g de peso la Galaxy Tab ofrece una portabilidad perfecta construcción, con sus dimensiones esbeltas por lo que es fácil de agarrar y usar. Un atributo que tendrá este Smartbook y que en cierta manera lo ata a los e-readers  es el servicio Hub para lectores. Que garantiza acceso a una biblioteca digital para acceder a literatura clásica, a los últimos best-sellers y materiales de referencia. Con "Media Hub",  se dará acceso a  películas, videos, y música.
El acceso a internet está garantizado. El Smartbook ofrece acceso a redes 3G HSPA, Wi-Fi, y Bluetooth 3.0.

El tiempo transcurrido

En el período de 8 meses desde su lanzamiento hasta ahora, la situación cambió. La Galaxy Tab tuvo que afrontar el riesgo que significó carecer de aplicaciones apropiadas para una tableta de 7 pulgadas. Los contenidos hechos en Froyo, se adecuaban más Smartphone y quienes llegaron a utilizarla expresaron su desapego a la oferta de contenidos, que además de poco robusta y útil no se adecuaba a las dimensiones del dispositivo.

Además de esta realidad, la tableta vio como en menos de cuatro meses otros rivales como Motorola y LG lanzaban dispositivos con mejores prestaciones técnicas y capacidades de procesamiento que, según los entendidos superaban el rendimiento de su Cortex A8 de 1.0GHz.

La Xoom de Motorola y luego la LG Optimus PAD demostraban además que Froyo se quedaba corto en la oferta; también daban a entender que las tabletas debían apelar a la alta definición, al doble núcleo y prestaciones innovadoras, como la 3D o la integración y acoplamiento con los Smartphone, como lo demostró la HP Touchpad.

Al ver los avances que hubo también en Samsung, que recientemente lanzó sus nuevas tabletas Galaxy Tab, una de 8.9 pulgadas y la aplaudida de 10.1 pulgadas, con mejores prestaciones técnicas, no queda espacio si no a pensar que la primera versión de la Galaxy, vino al mercado a explorar opciones y detectar posibilidades. Una estrategia que fue acompañada por varias operadoras en el mundo.

¿Cómo será atractiva para el mercado? ¿Cuál será el impacto cuando se haga una comparación con el iPAD? ¿Qué valores agregados se le colocarán?  ¿Cuál será el precio?

Interrogantes que seguramente se hizo Movistar y que tuvieron que generarle respuestas positivas.

Traer una tableta que no tiene las prestaciones de sus hermanas menores, es sin duda un riesgo. Que el operador tomó para inaugurar oficialmente la categoría en el mercado nacional. Seguramente habrá nuevos lanzamientos y la Galaxy Tab 7” se recordará por ser el primero más que por otras prestaciones.

Características:

Usos múltiples

Por sus características es un dispositivo ideal para videoconferencias y push e-mail en la pantalla

Procesador
El equipo tiene un Cortex A8 1.0GHz, que le garantiza suficiente capacidad de manejo de información y un alto rendimiento de la batería.

Vídeo

Los contenidos de vídeo de alta definición son soportados por una amplia gama de formatos multimedia (DivX, XviD, MPEG4, H.263, H.264 y más).
Almacenamiento

Dispone de 16 GB y 32 GB de memoria interna; 32 GB de memoria  externa y RAM de 512 MB
Tamaño 190,09 x 120,45 x 11.98mm, 380g

Duración

La batería 4000 mAh dura hasta 7 horas en reproducción de películas

Cámara

De 3 MP para la cámara dorsal con enfoque automático y flash LED; la cámara frontal tiene 1.3MP suficiente para  video telefonía
Red

2,5 G (GSM / GPRS / EDGE): 850 / 900 / 1800 / 1900 MHz

3G (HSUPA 5.76Mbps, HSDPA7.2 Mbps): 900 / 1900 / 2100 MHz

El video promocional de la Galaxy TAB 7, lanzada  en septiembre de 2010 en Alemania.